Trois méthodes, selon ce dont dispose l’appareil. Par WPS : maintenez le bouton Wi-Fi de l’imprimante jusqu’à ce que le voyant clignote, puis appuyez dans les deux minutes sur le bouton WPS de la box ; aucun mot de passe à saisir. Par l’écran de l’imprimante : menu Réseau, puis Assistant de configuration sans fil, on choisit le nom du réseau et on tape la clé. Sur un modèle sans écran : par l’application du fabricant sur smartphone, qui passe temporairement par le Wi-Fi Direct de l’imprimante. Deux pièges expliquent la quasi-totalité des échecs : la plupart des imprimantes grand public ne captent que la bande 2,4 GHz, donc une box qui ne diffuse qu’en 5 GHz les rend invisibles ; et l’ordinateur ou le téléphone doit être sur le même réseau, pas sur le réseau invité.

Si l’imprimante est sur le même Wi-Fi que le téléphone, il n’y a rien à installer. Sur Android, ouvrez le document, Partager puis Imprimer : le service d’impression détecte les imprimantes compatibles Mopria, la quasi-totalité des modèles récents. Sur iPhone et iPad, Partager puis Imprimer utilise AirPrint de la même façon. Quand l’imprimante n’apparaît pas dans la liste, la cause est presque toujours réseau : téléphone sur la bande 5 GHz, ou sur un réseau invité isolé du reste. Sans box du tout, activez le Wi-Fi Direct de l’imprimante : elle crée son propre réseau, dont le nom et le mot de passe figurent sur sa page de configuration, et le téléphone s’y connecte directement.

Sur une multifonction, le plus simple part de l’imprimante : document face imprimée contre la vitre, coin en haut à gauche, puis touche Numériser et destination Vers l’ordinateur, Vers e-mail ou Vers clé USB selon le modèle. Depuis le PC, Windows fournit l’application Télécopie et numérisation ou Scanneur Windows ; sur Mac, cela se fait dans Réglages Système, Imprimantes et scanners, bouton Numériser. Si l’impression fonctionne mais que le scanner ne répond plus, c’est le pilote de numérisation qui manque : réinstallez la suite complète du fabricant, et non le pilote minimal installé automatiquement par Windows Update. Pour un document à archiver ou à envoyer, choisissez PDF et 300 dpi : au-delà, le fichier grossit sans rien gagner en lisibilité.

Sous Windows 10 et 11 : Paramètres, Bluetooth et appareils, Imprimantes et scanners, Ajouter un appareil. Si elle n’est pas détectée, utilisez l’ajout manuel et choisissez l’option par adresse TCP/IP, en indiquant l’adresse relevée sur la page de configuration de l’imprimante. Sur Mac : Réglages Système, Imprimantes et scanners, bouton d’ajout. Dans les deux cas, l’imprimante doit être allumée et sur le même réseau. Quand l’ordinateur ne la reconnaît toujours pas, regardez dans cet ordre : le service Spouleur d’impression arrêté, un ancien pilote de la même imprimante à supprimer d’abord, et en USB un câble branché sur un concentrateur plutôt qu’en direct sur la machine.

« En pause » et « hors connexion » ne sont pas des pannes, ce sont deux cases de Windows. Ouvrez la file d’attente depuis Imprimantes et scanners, menu Imprimante, et décochez Suspendre l’impression et Utiliser l’imprimante hors connexion, puis supprimez les documents bloqués dans la file. Si l’état revient de lui-même à chaque redémarrage, l’imprimante change d’adresse IP au gré de la box : réservez-lui une adresse fixe dans l’interface de la box, puis recréez l’imprimante avec cette adresse. Si l’appareil accepte le travail mais sort des pages blanches ou rayées, le problème est ailleurs : ce sont les buses.

Rarement. Il s’agit presque toujours d’encre séchée dans les buses. Lancez le nettoyage des têtes depuis le menu de l’appareil, imprimez un motif de test, et recommencez deux ou trois fois au maximum : chaque cycle consomme beaucoup d’encre et s’acharner coûte plus cher qu’une cartouche. Profitez-en pour dépoussiérer l’intérieur et essuyer la vitre du scanner avec un chiffon microfibre à peine humide, sans alcool sur les plastiques. Si le problème revient chaque trimestre, ce n’est pas l’imprimante qui est en cause mais son adéquation à votre usage : avec des impressions espacées, un laser, dont le toner est une poudre qui ne sèche pas, revient moins cher à l’année.

Il y a trois niveaux, à essayer dans cet ordre. Le redémarrage électrique : éteindre, débrancher la prise une minute, rebrancher ; cela suffit à débloquer la majorité des situations. La réinitialisation réseau ensuite, dans le menu Réseau puis Restaurer les paramètres réseau, qui n’efface que la configuration Wi-Fi. Enfin la remise aux valeurs d’usine, dans Configuration, Outils, Restaurer les valeurs par défaut ; sur les modèles sans écran, elle s’obtient par une combinaison de touches maintenue à l’allumage, propre à chaque modèle et indiquée dans son manuel. Sachez que cette dernière efface le Wi-Fi et la liaison avec un éventuel abonnement d’encre : il faudra tout reconfigurer.

Les trois se lisent sur la page de configuration réseau, que toutes les imprimantes savent imprimer seules depuis leur menu Réseau, ou par une combinaison de touches sur les modèles sans écran. L’adresse IP y figure, et apparaît aussi dans la liste des appareils connectés de votre box. Ce que l’on appelle le mot de passe de l’imprimante est en réalité la clé de son mode Wi-Fi Direct, imprimée sur cette même page : ce n’est pas le mot de passe de votre box, et l’imprimante ne le connaît d’ailleurs pas. Le code PIN WPS, lui, n’est pas fixe : l’imprimante le génère à la demande dans son menu WPS, il ne vaut que quelques minutes et se saisit dans l’interface d’administration de la box.

Imprimante allumée : c’est le point que tout le monde rate, car hors tension le chariot reste verrouillé au centre. Ouvrez le capot, attendez que le chariot vienne de lui-même en position de remplacement, appuyez sur la cartouche pour la déverrouiller et tirez-la vers vous. Sur la neuve, retirez la languette de protection sans jamais toucher les contacts dorés ni la grille de buses, puis enfoncez jusqu’au déclic. Si l’imprimante refuse ensuite la cartouche, éteignez-la et rallumez-la, puis essuyez les contacts avec un chiffon sec. Les cartouches usagées se rapportent en magasin ou en déchèterie : elles contiennent de l’électronique et ne vont pas dans le bac de tri.

La bonne question n’est pas le volume imprimé, c’est la régularité. Si vous imprimez par à-coups, avec des mois sans rien, prenez un laser : le toner est une poudre qui ne sèche pas, alors qu’une imprimante à encre laissée trois mois sans servir a les buses bouchées. Si vous imprimez souvent, en couleur et de la photo, le jet d’encre à réservoir est imbattable au coût par page. Pour trancher entre deux appareils, comparez ce coût par page plutôt que le prix affiché : divisez le prix du consommable par le rendement annoncé en pages. Un toner à 45 € donné pour 3 000 pages revient à 1,5 centime la page ; une cartouche couleur à 25 € donnée pour 200 pages revient à 12,5 centimes, soit huit fois plus.

Elles fonctionnent la plupart du temps et coûtent bien moins cher, mais avec deux réserves réelles. Certaines imprimantes les refusent après une mise à jour automatique du micrologiciel, blocage qui survient parfois des mois après l’achat. Et sur les modèles à réservoir rechargeable, les encres tierces bouchent les buses nettement plus souvent : l’économie y est illusoire. En pratique, compatibles acceptables sur un laser, à éviter sur une imprimante à réservoir. Si votre critère d’achat est le prix des consommables, regardez surtout le rendement annoncé et la disponibilité des cartouches d’origine à prix modéré, plutôt que le prix de la machine.

Trois solutions réellement accessibles. Les boutiques de reprographie et les papeteries, qui impriment depuis une clé USB ou un fichier envoyé par courriel. Les bornes en libre-service de certaines grandes surfaces, gares et espaces de coworking. Et, pour les démarches administratives, de nombreuses médiathèques municipales et espaces France Services, souvent pour quelques centimes la page. Emportez le document en PDF plutôt qu’en fichier bureautique : c’est le seul format dont la mise en page ne bouge pas d’un poste à l’autre, et le seul qui garantisse que vos polices seront respectées.